물 서비스 FAQ

업데이트 날짜: 2022년 3월 31일

물이 변색되거나 이상한 맛이나 냄새가 나면 어떻게 해야 합니까?

919-996-3245번으로 고객 관리 및 청구에 전화하여 언제든지 수질 문제를 신고할 수 있습니다. 집이 몇 주 동안 비어 있는 경우 처음 물을 켰을 때 물이 변색될 수 있지만 몇 분 이내에 깨끗해집니다. 거의 사용하지 않는 화장실도 마찬가지다. 또한, 온수기의 상태를 확인하는 것이 좋습니다. 오래되거나 관리가 제대로 되지 않은 온수기는 녹과 침전물이 쌓여 수질 문제를 일으킬 수 있습니다.

왜 물에서 염소 맛 및/또는 냄새가 나나요?

매년 3월 한 달간 소독 공정을 염소만을 사용하는 방식으로 전환합니다. 일반적으로 우리는 맛이나 냄새가 전혀 없는 클로라민 소독제를 사용합니다. 그러나 주기적으로 배수 시스템 내 미생물 성장을 적절하게 제어하기 위해 염소 소독으로만 전환해야 합니다. 물은 마셔도 안전합니다. 하지만 주전자에 수돗물을 채우고 냉장고에 몇 시간 동안 놓아두면 염소 맛과 냄새가 사라질 수 있습니다.

수압이 떨어지는 이유는 무엇입니까?

집 근처에 수도 본관이 파손되지 않는 한 수압은 적절해야 하며 눈에 띄는 방식으로 변하지 않아야 합니다. 비정상적으로 낮은 수압의 가장 일반적인 원인은 일반적으로 수도 계량기 상자의 고객 측에 위치한 감압 밸브(PRV) 결함입니다. PRV는 배관공에 의해 교체될 수 있습니다.

수도 본관 파손을 어떻게 신고합니까?수도 본관 파손을 신고하려면: 고객 관리 및 청구 전화번호 919-996-3245(연중무휴, 하루 24시간)로 전화하십시오.

참고: Raleigh Water는 거리의 상하수도 본관 파손에 대한 책임이 있지만, 사유지 파손에 대한 책임은 부동산 소유자에게 있습니다.

내가 마시는 물은 어디에서 오는가? 귀하가 마시는 식수는 귀하의 집이나 회사에 도착하기까지 복잡한 경로를 이동합니다. 프로세스에 대해 자세히 알아보세요.

수질정보는 어디서 확인할 수 있나요?

수질 보고서는 보고서 페이지에서 확인할 수 있습니다. 수질

수영장은 어떻게 채우나요?수영장은 두 가지 방법으로 채울 수 있습니다.

화재 긴급 상황을 제외하고 공공 시스템에서 사용되는 모든 물은 계량되어야 한다는 점을 기억하십시오. 계량 없이 시의 수도 시스템에서 물을 사용하는 것은 시 조례를 위반하는 것이며 하루 최대 $500의 벌금과 물 사용량이 부과될 수 있습니다.

[email protected]

919-996-3245